Mi chiamo Francesca. Sono Un allenatore di competenze trasversali, concentrato sia sugli aspetti qualitativi che quantitativi.
Dal 2002 mi occupo di Soft Skills Training e Coaching (Leadership, Negoziazione, Public Speaking, Problem Solving), Performance Management (definizione dei processi e dei Modelli di competenza) e Retail Training (definizione dei Kpi e analisi dei benchmark).
Ho allenato manager, responsabili, agenti, venditori e team di diversi settori.
Mi sono particolarmente dedicata negli ultimi anni al settore del:
- beauty - haircare, skincare (saloni e negozi)
- abbigliamento - retail
- servizi commerciali
Il metodo di lavoro da me adottato non prevede l’impiego di criteri di analisi standardizzati: con il cliente e per il cliente viene studiata e individuata la soluzione formativa o consulenziale più adatta al caso in esame.
All’esperienza si aggiungono i titoli:
- Laurea in Lingue e Letterature Straniere (Tesi sperimentale sulla PNL è la sua efficacia nella formazione aziendale).
- Master in Comunicazione Integrata di Impresa (con esame presso l’associazione TP – Pubblicitari Professionisti – Milano).
- Scuola di Formazione Triennale in Counseling.
- Master Practitioner in Programmazione Neuro-Linguistica (certificata da Richard Bandler)
- La Scuola Triennale dell’attore (compagnia teatrale “il Nodo”).
- Percorso di specializzazione di “Formazione Formatori - Train the trainer”.
- Percorso di specializzazione sulla "Comunicazione Non Verbale - Analogica".
Negli ultimi anni ho unito la formazione tradizionale al mondo del teatro e questo mi ha permesso di sviluppare nuove metodologie formative ad alto impatti sul lavoro dei gruppi e sullo sviluppo delle competenze relazionali e comunicative.
