Quando si decide di affidarsi ad un trainer per migliorare l'efficacia delle tecniche di presentazione, delle abilità di parlare in pubblico dei dirigenti o dei rappresentanti di vendita, della capacità di farsi capire (o ascoltare!) o di saper condurre un gruppo o una riunione, è certamente fondamentale sapersi porre la seguente domanda:
"Chi ha sviluppato i programmi che verranno usati per formare il nostro personale e che cosa ci garantisce che i programmi produrranno effettivamente dei risultati? "
Amo rispondere a questa domanda!
Non sviluppo pacchetti standard.
Individuo prima di tutto i risultati da raggiungere.
Costruisco con l'interlocutore gli strumenti per misurarne l'efficacia (kpi)
identifico le metodologie in linea con il target (aula? outdoor? esperienziale? brainstorming? one to one? team working? etc.?)
In mancanza di un obiettivo, come sarebbe possibile vedere in seguito e toccare con mano dei risultati?
Questo è ciò che intendo per formazione!!!
